1、由于商品質(zhì)量問題，退換貨發(fā)生時(shí)，請(qǐng)您選擇普通快遞將商品寄回，寄回時(shí)請(qǐng)將發(fā)票附于包裹內(nèi),柔覺將根據(jù)運(yùn)單實(shí)際金額報(bào)銷，最高報(bào)銷金額為市內(nèi)15元。因暫不支持運(yùn)費(fèi)到付業(yè)務(wù)，請(qǐng)您先墊付運(yùn)費(fèi)，貨到后返還運(yùn)費(fèi)；
2、非質(zhì)量問題造成的退換貨，運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)；
3、為了客戶退換貨產(chǎn)品的安全和有效追蹤，請(qǐng)您在退換貨時(shí)選用普通快遞將商品寄回。